售后服务专员 (职位编号：002)招聘 - 江西商宝科技有限公司

1、中专以上学历，计算机相关专业优先

2、从事家具、物流、互联网等相关行业者优先

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

******固定底薪+高提成

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

 岗位分析： 

1、技术支持：通过电话、微信、QQ等渠道，接受并解决客户的常见问题；

2、产品测试：负责产品的相关测试工作，及时提交BUG，跟踪问题处理进度；  

 3、客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等， 并协调研发、销售等相关部门的资源，做好客户培训工作； 

4、上门服务：现场派驻人员须根据维保合同，完成本职工作，并了解派驻地的业务需求，协助销售部开拓新的市场；