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售后服务专员招聘 - 江西商宝科技有限公司

工作经验
1年经验
工作性质
全职
学历要求
中专以上
薪资待遇
3-8千/月
招聘人数
发布时间
2021-04-12
工作地点
赣州
福利待遇
1、中专以上学历,计算机相关专业优先
2、从事家具、物流、互联网等相关行业者优先
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
******固定底薪+高提成
岗位职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、产品演示;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
岗位分析:
1、技术支持:通过电话、微信、QQ等渠道,接受并解决客户的常见问题;

2、产品测试:负责产品的相关测试工作,及时提交BUG,跟踪问题处理进度;

3、客户培训:根据培训需求,编制培训教材、使用手册等, 并协调研发、销售等相关部门的资源,做好客户培训工作;

4、上门服务:现场派驻人员须根据维保合同,完成本职工作,并了解派驻地的业务需求,协助销售部开拓新的市场;
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